ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТЫ


Инструкция по работе с системой бронирования отелей

В этом году системе онлайн-бронирования отелей AsiaHotels.ru исполнилось 8 лет. В содружестве с тайскими коллегами мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса. Представляем вам обновленную версию системы, которая позволяет в режиме реального времени получить информацию о наличии номеров в отелях на нужные даты! Кроме того, теперь система сама умеет рассчитывать итоговую стоимость размещения с учетом таких опций как дополнительная кровать, бесплатные ночи и другие отельные акции, новогодние и рождественские Гала-ужины. Еще никогда бронирование отелей в Таиланде не было таким простым и удобным!

Всего несколько шагов отделяют Вас от успешного бронирования номера в одном из 6000 отелей Таиланда по самым лучшим тарифам:

  • Выберите интересующий курорт или город в разделе «Бронирование отелей», чтобы увидеть каталог всех предлагаемых отелей в этой местности.
  • Выберите интересующий отель из списка, кликнув на его название. В отдельном окне откроется страница отеля с ценами на размещение, а также описанием, фотографиями и отзывами туристов.
  • Укажите даты заезда и отъезда, а также количество взрослых/детей в соответствующем окошке и нажмите кнопку "Узнать расценки". Вы увидите стоимость и доступность всех категорий номеров на ваши даты. Если номера свободны - укажите нужное количество комнат в соответствующем столбце и нажмите кнопку "Забронировать".
  • ! Форма бронирования заполняется на английском языке. Если Вам необходима дополнительная информация о процессе бронирования, смотрите подсказки в разделе «Помощь в бронировании», либо обратитесь за помощью к нашим онлайн-консультантам.

    Заполните форму бронирования: укажите Ваш e-mail, имя и фамилию (по загранпаспорту), город, гражданство и страну фактического проживания. Если Вы желаете получить SMS c подтверждением бронирования, укажите также номер своего мобильного телефона.
  • Выберите один из способов оплаты Вашей брони: 
    - "платите потом": при выборе этой опции номер будет зарезервирован за Вами на 24 часа, при этом Вы получите на свой e-mail уведомление от менеджера службы резервации с полными деталями оплаты и ссылкой на страницу платежной системы. Если оплата не будет произведена вовремя, Ваша бронь будет автоматически аннулирована.
    - "оплата кредитной картой": при выборе этой опции Вы попадете на страницу платежной системы, где сможете сразу же произвести оплату депозита или полной стоимости банковской картой. Данные Вашей карты будут переданы по защищенному SSL-каналу.
    - "оплата в системе PayPal": если Вы являетесь зарегистрированным пользователем PayPal, возможно произвести оплату со своего счета в этой системе. Выбрав эту опцию, Вы будете перенаправлены на сайт PayPal для обработки платежа.
    - "оплата международным банковским переводом": выберите эту опцию, если Вы желаете произвести оплату через банк на счет головного офиса системы Reservation 24 в Таиланде. Вы увидите заполненную форму с банковскими реквизитами и деталями платежа, которую необходимо распечатать и отнести в банк. Если Вы используете онлайн-банкинг, все необходимые для перевода реквизиты, включая SWIFT-код, Вы найдете в этой форме. После оплаты форму с отметками банка нужно выслать по указанному на ней факсу.
  • После оплаты брони в течение 24 часов Вы получите по электронной почте подтверждение и ваучер на заселение, который нужно будет распечатать для предъявления на стойке регистрации отеля.
Дополнительная информация
  • Условия оплаты броней у отелей могут отличаться. Это может быть как полная предоплата, так и частичная (депозит) в размере от 20 до 50% от общей стоимости размещения. Во втором случае остаток оплачивается непосредственно при заселении в отель. Пожалуйста, имейте в виду: если Вы бронируете номер на высокий сезон (особенно в Новый год и Китайский Новый год), практически все отели попросят осуществить 100% предоплату.
  • Если Вы хотите отменить бронирование, сделайте это как можно раньше по e-mail или факсу. Условия аннуляции брони и возврата средств можно найти в письме с подтверждением бронирования, либо на странице заполнения формы бронирования.
   
Rambler's Top100